Telefonla 7 gün 24 saat ulaşılabilir doktorlar tarafından, çalışanın her türlü sağlık sorununun değerlendirilmesi, sorularının cevaplanması ve doğru uzmanlık alanına yönlendirilmesini kapsayan hizmettir.
Hekimlerimiz çalışanlarda ve hizmet kapsamındaki yakınlarında ani gelişen ya da süregelen hastalıklarla, yaptırılan tahlil ve tetkiklerle, ilaç ve tedavilerle, çocuklara uygulanan aşılarla ve ilaçlarla ilgili bilgilendirme ve yönlendirmeyi yapar, soruları cevaplandırır.
Doktor tarafından şikâyet dinlenir, özgeçmiş sorgulanır, yapılması ve yapılmaması gereken uygulamalar hakkında hasta/hasta yakını bilgilendirilir. Çalışanın zaman kaybetmeden doğru uzmanlık alanına yönlendirilmesi sağlanır. Telefonla verilen hizmette teşhis konulmaz, tedavi düzenlenmez.
Ayrıca Tıbbi Danışmanlık hizmetimiz
Tıbbi Danışmanlık Hizmeti, konusunda deneyimli hemşireler veya hekimler tarafından sağlanır. Çalışan veya yakınının sorunu dinlenir, ihtiyacı belirlenir ve bilgilendirme, öneri veya yönlendirme gerçekleştirilir.
Tıbbi Danışmanlık Hizmeti, Çalışan Destek Programı kapsamındadır.